ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Algemene Verkoopvoorwaarden JACOBS DOUWE EGBERTS BELGIUM BVBTW nummer: BE0418.098.308
Vestigings- en bezoekadres:Jacobs Douwe Egberts BELGIUM BVBuro & Design CenterEsplanade 1, bus 181020 BrusselTelefoonnummer: +32 (0)2 490 19 50 A. VOORWAARDEN DIE GELDEN VOOR ALLE SOORTEN CONTRACTEN EN BESTELLINGEN, DIE HIERONDER IN HET BIJZONDER WORDEN BEHANDELD 1. Toepassing1.1. Voor zover er niet van wordt afgeweken door bijzondere voorwaarden of overeenkomsten ondertekend door gemachtigde vertegenwoordigers van Jacobs Douwe Egberts Belgium BV, Buro & Design Center, Esplanade 1, bus 18, 1020 Brussel BTW BE 0418.098.308 RPR Brussel (hierna "JDE" genoemd) en haar koper/klant ("Klant"), zijn deze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing op alle offertes, bestellingen, facturen en alle contracten met betrekking tot de levering van goederen en service door JDE. 1.2 In geval van tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en elk ander afzonderlijke schriftelijke overeenkomst tussen JDE en de Klant, prevaleren de bepalingen van de afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.1.3. Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op alle andere algemene voorwaarden van de Klant of zijn vertegenwoordigers, of waarnaar verwezen wordt in de bestelling(en), brief of op enige andere plaats, niettegenstaande enige afwijkende bepaling in dergelijke algemene voorwaarden. Eventuele andere algemene verkoopvoorwaarden, ook als deze later zijn meegedeeld en/of voorkomen op documenten afkomstig van de Klant, zijn slechts tegenwerpbaar aan JDE na voorafgaande, specifieke schriftelijke toestemming ondertekend door een wettelijke vertegenwoordiger van JDE.1.4. JDE en de Klant erkennen hierbij dat zij in deze algemene verkoopvoorwaarden een juridisch evenwicht hebben gevonden dat rekening houdt met hun respectieve economische en juridische posities. Zij erkennen tevens dat de voorwaarden en bepalingen in deze algemene verkoopvoorwaarden in overeenstemming zijn met de algemene regeling van een overeenkomst van dit type en met alle handelspraktijken op dit gebied. 2. Algemeen2.1. Het contract tussen JDE en de Klant kan alleen schriftelijk worden gewijzigd of aangevuld met instemming van beide partijen. De ondertekenaars van het contract verklaren dat zij bevoegd zijn om hun respectieve partijen te binden.2.2. Het contract wordt afgesloten "intuitu personae" ten aanzien van de Klant. Bijgevolg zijn het contract en de rechten en plichten die eruit voortvloeien voor de Klant niet overdraagbaar, noch rechtstreeks, noch onrechtstreeks, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van JDE.2.3 Elke partij wordt geacht gevestigd te zijn op het adres dat in het contract is vermeld. Alle correspondentie die naar dit adres of naar het aangegeven elektronische adres wordt gestuurd, wordt beschouwd als een geldige kennisgeving, als geen van de partijen schriftelijk een adreswijziging stuurt, per aangetekende brief, met een kopie per e-mail.2.4. De leverings- of plaatsingstermijn wordt steeds louter als aanwijzing opgegeven; vertraging, door welke oorzaak ook, kan geen aanleiding geven tot een eis tot schadevergoeding noch de ontbinding van het contract rechtvaardigen, behoudens zware fout of opzet vanwege JDE.De Klant dient de hoeveelheid en de staat van de machines en producten bij levering te controleren. Eventuele zichtbare gebreken moeten onmiddellijk op de leveringsbon worden genoteerd, bij gebreke waarvan klachten niet in behandeling worden genomen.2.5. Prijslijsten en offertes worden door JDE vrijblijvend verstrekt en houden op geen enkele wijze een leveringsverplichting in; de daarin genoemde voorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Offertes zijn maximaal 30 kalenderdagen geldig.2.6. Elke dienst of levering die niet onder het contract valt, evenals elke verlenging of uitbreiding (zelfs stilzwijgend) van het contract, wordt uitgevoerd tegen de op dat moment geldende prijzen.2.7. Het niet uitoefenen door een van de partijen van een recht dat haar krachtens het contract is toegekend, of het niet eisen van de strikte uitvoering van een van de contractuele verplichtingen, zelfs gedurende een lange periode , houdt op geen enkele wijze in dat deze partij afstand doet van dit recht of van het recht om dit in de toekomst uit te oefenen.2.8. De eventuele nietigheid van een clausule heeft geen invloed op de geldigheid van de overeenkomst. De twee partijen zullen de ongeldige clausule in onderling overleg vervangen door een geldige clausule die de wil van de partijen zo dicht mogelijk benadert.2.9 Partijen verbinden zich ertoe te trachten alle geschillen met betrekking tot de interpretatie, naleving of beëindiging van deze overeenkomst onderling te regelen. Indien dit niet lukt, zullen alle geschillen die voortvloeien uit dit contract uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van Brussel. Het Belgisch recht is van toepassing.2.10. De Klant verklaart en garandeert dat hij volledig in overeenstemming is en zal blijven met de Gedragscode van JDE die materiële verplichtingen bevat en van tijd tot tijd wordt gewijzigd en gepubliceerd ophttps://www.jacobsdouweegberts.com/code-of-conduct/ 3. Looptijd van het contract (met uitzondering van de aankoop van machines)3.1. Het contract gaat in op de dag van installatie van de machine, zoals aangegeven op de installatieopdracht. Bij gebrek aan een specifieke overeengekomen termijn bedraagt de looptijd van het contract 7 jaar voor nieuwe machines en 5 jaar voor tweedehandsmachines. Het contract wordt vervolgens automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes van 12 maanden, tenzij het door een van de partijen wordt opgezegd per aangetekende brief na afloop van de lopende periode, met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste drie maanden vóór afloop.3.2. Beide partijen kunnen een huur-, bruikleen- of servicecontract echter voortijdig beëindigen, zonder voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, en zonder opzegging of vergoeding, in de volgende gevallen :

• als de andere partij haar contractuele verplichtingen niet nakomt en de schending niet herstelt binnen dertig dagen na het versturen van een ingebrekestelling per aangetekende post;
• indien de andere partij failliet wordt verklaard of het voorwerp is van een andere insolventieprocedure, indien zij haar handelsactiviteiten heeft gestaakt, indien haar activa in pand zijn gegeven, of enige andere soortgelijke maatregel.

• Zet de hoofdschakelaar van het apparaat uit (of haal de stekker uit het stopcontact als het apparaat geen hoofdschakelaar heeft).
• Sluit de kraan van de watertoevoer;
• Als de machine langer dan 1 week buiten gebruik is, is het ook nodig om :

1. Alle containers te legen en te reinigen (koffiebonen, poeder, melk, enz.)
2. De machine grondig te reinigen en te spoelen

• negatieve effecten als gevolg van onjuist gebruik van het apparaat;
• schade veroorzaakt door het overlopen van opvangbakken die geïnstalleerd zijn op machines en die aangesloten moeten worden op een vaste waterafvoer in overeenstemming met de installatie-instructies van JDE;
• diefstal van de machine of muntsysteem;
• schade als gevolg van onjuiste reparaties, wijzigingen en installaties aan de machines door de Klant of door derden die door de Klant zijn ingehuurd;
• indirecte schade, materieel of immaterieel, of gevolgschade in welke vorm dan ook, met inbegrip van schade die de Klant lijdt als gevolg van het feit dat de machine stopt met werken, niet goed functioneert of onjuist functioneert.

13. Elektronische facturatiea) Facturen worden elektronisch verstuurd via het door de Klant gekozen leveringsplatform. De Klant heeft de keuze uit de volgende mogelijkheden: e-mail (PDF-bijlage), het online platform My JDE, Basware of Peppol. Als de Klant zijn factuur op papier wil ontvangen, kan hij een verzoek sturen naar info.probelux@JDEcoffee.com. In dat geval wordt een vergoeding per document in rekening gebracht aan de Klant. Deze kosten staan vermeld in de prijslijst.b) Alle elektronische facturen blijven ten minste één jaar beschikbaar op het online platform My JDE.c) Een elektronische factuur wordt geacht te zijn ontvangen op de eerste werkdag nadat deze is verzonden, ongeacht of de Klant deze daadwerkelijk heeft ontvangen. 14. BetalingsverzuimIndien de Klant met betaling in gebreke blijft, kan JDE de uitvoering opschorten of de betreffende overeenkomst en elke daarmee samenhangende overeenkomst beëindigen en/of nieuwe bestelling(en) weigeren. Daarbij worden alle aan JDE verschuldigde bedragen en de daarmee verband houdende kosten onmiddellijk opeisbaar.Vervallen facturen worden verhoogd met laattijdigheidsinteresten in overeenstemming met de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, zoals deze kan worden gewijzigd of vervangen. Bovendien behoudt JDE zich het recht voor om in een dergelijk geval alle leveringen op te schorten of te laten uitvoeren enkel tegen betaling bij levering. Bovendien worden de verschuldigde bedragen verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15%, met een minimum van € 100,00. Dit bedrag kan worden verhoogd in functie van de evolutie van de kosten. JDE behoudt zich echter het recht voor om de werkelijk gemaakte kosten te factureren indien deze het forfaitaire minimumbedrag overschrijden.Als onderdeel van de invorderingsmaatregelen kan JDE de vordering die zij op de Klant heeft overdragen aan een derde. De Klant is verplicht om alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te betalen die redelijkerwijs worden gemaakt voor de terugvordering. 15. ProductprijzenProductprijzen zijn onder andere afhankelijk van de volgende factoren en kunnen op elk moment tijdens de looptijd van het contract veranderen om de volgende variaties weer te geven:

• variaties in kostenfactoren zoals grondstoffen, brandstofprijzen, belastingen, accijnzen, producten, loonaanpassingen, overheidsmaatregelen, verpakkingsmateriaal, beschikbaarheid van onderdelen, productielijnen en machines of onderdelen daarvan, enz.
• wijzigingen in de kostenstructuur van JDE
• veranderingen in de machines, het verkoopvolume of de werkomstandigheden van de Klant die een aanpassing van de dienst of de frequentie ervan vereisen
• onverwachte omstandigheden (pandemie, ziekte, abnormale economische omstandigheden, snelle veranderingen in prijzen of kostentrends, enz.)

• de machine(s) gebruikt voor een ander doel dan waarvoor ze werd(en) toevertrouwd.
• gedurende een periode van twaalf opeenvolgende maanden niet de minimale jaarlijkse hoeveelheden aankoopt ;

• breekbare voorwerpen zoals glazen bokalen, potten, ruiten, lampen, verlichtingsapparatuur enz;
• verlies van sleutels of andere voorwerpen.

• De waterkraan is dicht, er is geen stroomtoevoer of de stekker zit niet in het stopcontact;
• De lekbak is vol of niet goed geplaatst;
• Een schakelaar (hoofdschakelaar, koelkastschakelaar, free-vend schakelaar, serviceschakelaar enz) bevindt zich in een verkeerde positie;
• De machine is niet gereset.

• Het koffieconcentraat is niet ontdooid;
• De maaleenheid, doseereenheid, uitlaatkanalen, mengsysteem of container zijn niet correct gereinigd of onderhouden, zijn verstopt, verkeerd gemonteerd of bevatten vreemde voorwerpen;
• Als er geen ontkalkingsmaatregelen worden genomen ;
• Ongeschikte munten of vreemde voorwerpen blokkeren het muntsysteem ;
• De machine is niet gevuld of is gevuld met het verkeerde product.

• Onjuiste waterbehandeling ;
• Ongeschikte of onjuiste stroomvoorziening ;
• Onjuist en/of oneigenlijk gebruik van de machine en/of opzettelijke of onopzettelijke schade aan de machine door de Klant, zijn personeel of derden, al dan niet gebruikers;
• Het apparaat niet te gebruiken waarvoor het bedoeld is;
• Geen ingrediënten of verpakkingen in de machine te gebruiken die gekocht zijn bij of aanbevolen worden door JDE.

• het verplaatsen van de machine, aanpassingen aan de machine of aan het muntsysteem;
• nieuwe muntsysteeminstellingen, munten toevoegen of verwijderen.